1. Kısaca
- Bilgilerinizi yalnızca size teklif hazırlamak ve talebinizi karşılamak için kullanırız.
- Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satmayız, kiralamayız, devretmeyiz.
- Sitedeki form bir sunucuya kayıt oluşturmaz; bilgileriniz hazır bir WhatsApp mesajına dönüşür ve göndermeye siz karar verirsiniz.
- Size yalnızca kendi ilettiğiniz talep için dönüş yaparız; dönüş yapılmasını istemediğinizi istediğiniz an bildirebilirsiniz.
2. Hangi Bilgileri Topluyoruz?
Yalnızca sizin bize ilettiğiniz bilgileri toplarız. İnternet sitesindeki teklif formunda ad, soyad, cep telefonu numarası ve ilgilendiğiniz sigorta branşı istenir; poliçe yenileme hatırlatma formunda ise yalnızca e-posta adresiniz istenir. Teklif alınabilmesi ve poliçe düzenlenebilmesi için gereken branşa özel bilgiler (T.C. kimlik veya vergi numarası, araç ruhsat bilgisi, tapu bilgisi, poliçe geçmişi gibi) formda değil, görüşme sırasında talep edilir.
Bunların dışında, siteyi ziyaret ettiğinizde çerezler aracılığıyla teknik ve istatistiksel veriler oluşabilir. Ayrıntısı Çerez Politikası'nda yer alır.
3. Bu Bilgileri Neden İstiyoruz?
- Cep telefonu: hazırlanan teklifin iletilmesi, poliçe vade hatırlatmaları ve hasar anında iletişim için gereklidir.
- Ad ve soyad: poliçenin kimin adına düzenleneceğini belirler.
- Branş bilgisi: doğru üründe ve doğru teminat yapısıyla teklif alabilmemiz için gereklidir.
4. Form Gönderimi ve WhatsApp
Sitedeki teklif formu doğrudan bir sunucuya veri göndermez. Gönder butonuna bastığınızda girdiğiniz bilgiler hazır bir WhatsApp mesajına dönüştürülür; mesajı göndermeden önce içeriğini görür ve dilerseniz vazgeçersiniz. Mesajı gönderdiğinizde içerik, WhatsApp'ın kendi gizlilik ve kullanım koşullarına da tabi olur.
5. İletişim İzni
Teklif formunu doldurup hazırlanan WhatsApp mesajını bize gönderdiğinizde, teklif talebinde bulunmuş olursunuz; bu talebi karşılamak için verdiğiniz numara üzerinden telefon veya WhatsApp ile size dönüş yaparız. Tanıtım ve kampanya içerikli ticari elektronik ileti gönderebilmek için onayınızı ayrıca alırız. Dönüş yapılmasını istemiyorsanız bunu aynı mesajda belirtebilir, bize telefonla veya kursat.firat@milanosigorta.com.tr adresine yazarak bildirebilirsiniz. Bu bildirim, halihazırda düzenlenmiş poliçenizle ilgili zorunlu bilgilendirmeleri etkilemez.
6. Bilgileriniz Kimlerle Paylaşılır?
- Acentelik sözleşmemiz bulunan sigorta şirketleriyle — yalnızca teklif alınabilmesi ve poliçe düzenlenebilmesi için
- Sektörel kurumlarla (SBM, TARSİM gibi) — mevzuat gereği
- Hasar sürecinde görevlendirilen eksper ve anlaşmalı servislerle — yalnızca dosyanın gerektirdiği ölçüde
- Yetkili kamu kurumlarıyla — hukuki bir talep olması halinde
Bunların dışında hiçbir üçüncü tarafla paylaşım yapılmaz; verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz.
7. Güvenlik ve Saklama
Bilgilerinize yalnızca işini yapabilmesi için ihtiyaç duyan acente çalışanları erişebilir. Verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri boyunca muhafaza edilir; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. Haklarınız
Kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarınız bulunmaktadır. Bu hakların tam listesi ve başvuru yöntemi KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır. Talebinizi kursat.firat@milanosigorta.com.tr adresine iletebilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel metin sitede yayımlandığı anda geçerli olur; sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.